Conformità accessibilità web: la guida pratica per vendere
Le leggi, le scadenze e ciò che il tuo sito deve realmente fare per essere accessibile a tutti, in base al tuo mercato.
L'accessibilità web, e perché è diventata un obbligo
L'accessibilità web significa progettare siti utilizzabili da tutti, comprese le persone con disabilità visive, motorie, uditive o cognitive. Quasi una persona su quattro vive con una qualche forma di disabilità. Un sito non accessibile significa una parte importante dei tuoi visitatori che non può né leggere, né navigare, né acquistare.
A lungo considerata una buona pratica, oggi l'accessibilità è disciplinata dalla legge sui principali mercati. Gli obblighi variano in base al luogo in cui vendi, ma il riferimento tecnico è ovunque lo stesso.
Questa guida riunisce l'essenziale: i testi che si applicano al tuo sito, le date da conoscere, ciò che rischi e, soprattutto, ciò che il tuo sito deve concretamente fare. Risponde anche, senza giri di parole, alla domanda che molti si pongono: basta un semplice widget?
Quali leggi si applicano in Europa?
Se vendi prodotti o servizi a consumatori nell'Unione europea, ecco il quadro che ti riguarda, dal più ampio al più specifico.
Le scadenze da ricordare
Alcune date strutturano il calendario della conformità in Europa.
Termine ultimo per gli Stati membri per recepire il European Accessibility Act nel proprio diritto nazionale.
Il European Accessibility Act diventa applicabile. I nuovi prodotti e servizi destinati ai consumatori devono essere accessibili.
Fine del periodo di transizione generale per i servizi che si basavano su prodotti già in uso prima di giugno 2025.
Cosa si rischia in Europa?
Il European Accessibility Act non fissa di per sé alcun importo. Ogni Stato membro determina le proprie sanzioni, che devono essere effettive, proporzionate e dissuasive, e può imporre l'adeguamento, all'occorrenza con penalità di mora.
A titolo di esempio, in Francia, l'autorità di regolamentazione può comminare sanzioni fino a 50 000 euros per il mancato rispetto dei requisiti di accessibilità, rinnovabili se l'inadempienza persiste.
Le micro-imprese di servizi sono esentate: meno di 10 personnes e un fatturato annuo inferiore o pari a 2 millions di euro. Al di fuori di questo caso, l'obbligo si applica non appena vendi a consumatori europei, ovunque sia stabilita la tua azienda.
Ciò che un sito accessibile richiede davvero
Qualunque sia il tuo mercato, la conformità si fonda sulle WCAG, pubblicate dal W3C. Il livello AA è l'obiettivo: è imposto dalla legge in Europa e funge da riferimento per i tribunali statunitensi. Le WCAG si articolano attorno a quattro principi (il modello POUR).
Un widget di accessibilità rende un sito conforme?
È un punto essenziale, e preferiamo essere diretti piuttosto che venderti un'illusione. Un widget, o «overlay», è uno strato software aggiunto sopra a un sito. Non corregge il codice sottostante: se le tue immagini non hanno testo alternativo, se la tua struttura HTML è difettosa o se il tuo sito non è navigabile da tastiera, il problema resta intatto sotto l'overlay.
Non è solo un dibattito tecnico: è una constatazione condivisa dagli esperti di accessibilità. Nessuno strumento aggiunto sopra a un sito basta, da solo, a renderlo conforme alle WCAG. Mal progettato, un overlay può persino ostacolare le tecnologie assistive invece di aiutarle.
Bisogna allora rinunciare agli strumenti di adattamento? Neanche, a patto di vedere bene il loro duplice ruolo. Da un lato, Daelys consente ai tuoi visitatori di adattare da soli la visualizzazione alle proprie esigenze (ingrandire il testo, aumentare il contrasto, attivare un carattere adatto alla dislessia, spaziare le righe). Dall'altro, i suoi piani Essentiel e Pro analizzano le tue pagine e ti indicano con precisione cosa correggere nel tuo codice per avanzare verso la conformità.
Il modo giusto di vedere le cose: Daelys è uno strato di adattamento che completa un sito sviluppato correttamente, mai un sostituto di un codice accessibile. La conformità si conquista nel codice, ed è proprio lì che la diagnosi e i report di Daelys ti aiutano: ti mostrano cosa correggere.
Ti chiedi a che punto è il tuo sito?
Avvia una diagnosi gratuita e ottieni un punteggio di accessibilità in pochi secondi.
La checklist per l'adeguamento
Un percorso realistico, in ordine. I primi passi sono i più importanti.
Correggi il codice
È la fondazione. Testi alternativi, struttura dei titoli, contrasto, navigazione da tastiera, moduli ben etichettati: queste correzioni si fanno nel codice sorgente. I report di Daelys ti indicano cosa correggere in via prioritaria.
Aggiungi strumenti di adattamento per i visitatori
Una volta sana la base, uno strumento come Daelys lascia a ogni visitatore la possibilità di regolare la visualizzazione secondo le proprie esigenze. È un complemento, non la conformità di per sé.
Pubblica una dichiarazione di accessibilità
Indica il tuo livello di conformità, i contenuti non ancora accessibili e un modo per segnalarti un problema. È obbligatorio per i soggetti interessati.
Imposta un monitoraggio continuo
L'accessibilità non è un progetto una tantum. Ogni nuova pagina o funzionalità può introdurre regressioni: monitora nel tempo.
Forma il tuo team
Designer, sviluppatori e redattori devono integrare i giusti riflessi. È ciò che evita di ricostruire il debito di accessibilità dopo ogni correzione.
Come Daelys ti aiuta a diventare conforme
Daelys agisce su entrambi i fronti della tua accessibilità. Lato visitatore, il widget si installa in 30 secondi e consente a ciascuno di adattare il tuo sito alle proprie esigenze. Lato codice, la diagnosi e i report dei piani Essentiel e Pro identificano i problemi di accessibilità delle tue pagine e ti guidano nel correggerli.
Più di 22 funzioni di adattamento
Zoom, contrasto rafforzato, carattere adatto alla dislessia, spaziatura del testo, maschera di lettura, guida di lettura e molto altro, attivabili con un clic dal visitatore.
Multilingue per impostazione predefinita
Il pannello di accessibilità si visualizza nella lingua di ciascun visitatore, per un aiuto comprensibile a tutti.
Statistiche d'uso anonimizzate
Vedi quali adattamenti i tuoi visitatori attivano realmente, per dare priorità ai tuoi sforzi di accessibilità su ciò che conta.
Diagnosi e report integrati
Daelys analizza le tue pagine, individua i problemi di accessibilità (immagini senza alternativa, contrasti, struttura dei titoli, link poco chiari) e ti fornisce piste concrete per correggerli nel tuo codice.
Aiuto per la dichiarazione di accessibilità
Un accompagnamento per redigere la dichiarazione richiesta dalla legge, con il tuo livello di conformità e i tuoi contenuti non coperti.
Installazione in 30 secondi
Uno script da incollare, oppure un plugin WordPress e Shopify. Nessuna competenza tecnica richiesta, nessun rifacimento del tuo sito.
Domande frequenti
Nella maggior parte dei casi, sì. Le regole esatte dipendono dal mercato su cui vendi, dalla tua attività e talvolta dalle dimensioni della tua azienda. Seleziona il tuo mercato in cima alla pagina per conoscere gli obblighi che si applicano a te.
No. La conformità si fonda anzitutto sulla qualità del sito stesso: struttura, navigazione, moduli, contenuti e compatibilità con le tecnologie assistive. Un widget migliora l'esperienza dei visitatori, ma non sostituisce le correzioni necessarie nel codice.
Il primo passo consiste nel valutare l'accessibilità attuale del tuo sito per identificare i principali problemi. Una volta noti questi punti, puoi dare priorità alle correzioni più importanti e seguire i tuoi progressi nel tempo.
Un audit permette di identificare i problemi più visibili, ma anche gli ostacoli meno evidenti per le persone con disabilità. Costituisce generalmente il punto di partenza di un percorso di adeguamento.
Nessuno strumento può garantire da solo una conformità totale. L'accessibilità è un processo continuo che combina buone pratiche, verifiche regolari e miglioramenti progressivi del sito.
Sì. Ogni nuova funzionalità, pagina o integrazione può introdurre nuovi problemi di accessibilità. È proprio questo il ruolo dell'audit automatico delle offerte Essentiel e Pro: il tuo sito viene rianalizzato regolarmente e vieni avvisato dei punti da correggere, per mantenere la tua conformità nel tempo.
Metti alla prova la tua accessibilitàgratuitamente.
Ottieni una diagnosi istantanea, scopri cosa correggere nel tuo codice e attiva Daelys per migliorare l'esperienza di ogni visitatore.