Barrierefreiheit von Webseiten: der praktische Leitfaden für den Verkauf
Die Gesetze, die Fristen und das, was Ihre Website wirklich leisten muss, um für alle zugänglich zu sein, je nach Ihrem Markt.
Barrierefreiheit im Web und warum sie zur Pflicht geworden ist
Barrierefreiheit im Web bedeutet, Websites so zu gestalten, dass sie von allen genutzt werden können, einschließlich Menschen mit visuellen, motorischen, auditiven oder kognitiven Einschränkungen. Fast jede vierte Person lebt mit einer Form von Behinderung. Eine nicht barrierefreie Website bedeutet, dass ein bedeutender Teil Ihrer Besucher weder lesen noch navigieren noch kaufen kann.
Lange galt Barrierefreiheit als bewährte Praxis, doch heute ist sie auf den wichtigsten Märkten gesetzlich geregelt. Die Pflichten unterscheiden sich je nachdem, wo Sie verkaufen, doch der technische Bezugsrahmen ist überall derselbe.
Dieser Leitfaden fasst das Wesentliche zusammen: die Texte, die für Ihre Website gelten, die wichtigen Fristen, die Risiken, die Sie eingehen, und vor allem das, was Ihre Website konkret leisten muss. Er beantwortet auch ohne Umschweife die Frage, die sich viele stellen: Reicht ein einfaches Widget aus?
Welche Gesetze gelten in Europa?
Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen an Verbraucher in der Europäischen Union verkaufen, gilt für Sie der folgende Rahmen, vom Allgemeinsten zum Spezifischsten.
Die wichtigen Fristen
Einige Daten strukturieren den Zeitplan der Konformität in Europa.
Frist für die Mitgliedstaaten zur Umsetzung des European Accessibility Act in ihr nationales Recht.
Der European Accessibility Act wird anwendbar. Neue Produkte und Dienstleistungen, die für Verbraucher bestimmt sind, müssen barrierefrei sein.
Ende der allgemeinen Übergangsfrist für Dienstleistungen, die sich auf Produkte stützten, die bereits vor Juni 2025 in Gebrauch waren.
Was riskiert man in Europa?
Der European Accessibility Act legt selbst keinen Betrag fest. Jeder Mitgliedstaat bestimmt seine eigenen Sanktionen, die wirksam, verhältnismäßig und abschreckend sein müssen, und kann die Herstellung der Konformität anordnen, bei Bedarf unter Zwangsgeld.
Beispielsweise kann in Frankreich die Regulierungsbehörde Sanktionen von bis zu 50 000 euros bei Nichteinhaltung der Anforderungen an die Barrierefreiheit verhängen, die bei fortbestehendem Verstoß erneuerbar sind.
Kleinstunternehmen im Dienstleistungsbereich sind ausgenommen: weniger als 10 personnes und ein Jahresumsatz von höchstens 2 millions Euro. Außerhalb dieses Falls gilt die Pflicht, sobald Sie an europäische Verbraucher verkaufen, unabhängig davon, wo Ihr Unternehmen ansässig ist.
Was eine barrierefreie Website wirklich erfordert
Unabhängig von Ihrem Markt beruht die Konformität auf den WCAG, veröffentlicht vom W3C. Die Stufe AA ist das Ziel: Sie ist in Europa gesetzlich vorgeschrieben und dient den US-Gerichten als Bezugsrahmen. Die WCAG gliedern sich in vier Prinzipien (das POUR-Modell).
Macht ein Barrierefreiheits-Widget eine Website konform?
Das ist ein wesentlicher Punkt, und wir sind lieber direkt, anstatt Ihnen eine Illusion zu verkaufen. Ein Widget oder „Overlay" ist eine Softwareschicht, die über eine Website gelegt wird. Es korrigiert nicht den zugrunde liegenden Code: Wenn Ihre Bilder keinen Alternativtext haben, wenn Ihre HTML-Struktur fehlerhaft ist oder wenn Ihre Website nicht per Tastatur navigierbar ist, bleibt das Problem unter dem Overlay vollständig bestehen.
Das ist nicht nur eine technische Debatte: Es ist eine von Barrierefreiheits-Experten geteilte Feststellung. Kein über eine Website gelegtes Werkzeug genügt für sich allein, um sie WCAG-konform zu machen. Schlecht konzipiert, kann ein Overlay assistive Technologien sogar eher behindern als ihnen zu helfen.
Sollte man deshalb auf Anpassungswerkzeuge verzichten? Auch nicht, vorausgesetzt, man versteht ihre Doppelrolle richtig. Einerseits ermöglicht Daelys Ihren Besuchern, die Darstellung selbst an ihre Bedürfnisse anzupassen (Text vergrößern, Kontrast erhöhen, eine an Dyslexie angepasste Schrift aktivieren, Zeilen weiter auseinanderrücken). Andererseits analysieren seine Pläne Essentiel und Pro Ihre Seiten und zeigen Ihnen präzise, was Sie in Ihrem Code korrigieren müssen, um Fortschritte in Richtung Konformität zu machen.
Die richtige Sichtweise: Daelys ist eine Anpassungsschicht, die eine korrekt entwickelte Website ergänzt, niemals ein Ersatz für barrierefreien Code. Konformität wird im Code erreicht, und genau dort helfen Ihnen die Diagnose und die Berichte von Daelys: Sie zeigen Ihnen, was korrigiert werden muss.
Sie fragen sich, wie es um Ihre Website steht?
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Die Checkliste zur Herstellung der Konformität
Ein realistisches Vorgehen, der Reihe nach. Die ersten Schritte sind die wichtigsten.
Den Code korrigieren
Das ist das Fundament. Alternativtexte, Überschriftenstruktur, Kontrast, Tastaturnavigation, gut beschriftete Formulare: Diese Korrekturen erfolgen im Quellcode. Die Berichte von Daelys zeigen Ihnen, was vorrangig zu korrigieren ist.
Anpassungswerkzeuge für Besucher hinzufügen
Sobald die Basis solide ist, lässt ein Werkzeug wie Daelys jeden Besucher die Darstellung an seine Bedürfnisse anpassen. Es ist eine Ergänzung, nicht die Konformität für sich allein.
Eine Erklärung zur Barrierefreiheit veröffentlichen
Geben Sie Ihren Konformitätsgrad an, die noch nicht barrierefreien Inhalte und eine Möglichkeit, Ihnen ein Problem zu melden. Das ist für die betroffenen Einrichtungen verpflichtend.
Eine kontinuierliche Überwachung einrichten
Barrierefreiheit ist kein einmaliges Projekt. Jede neue Seite oder Funktion kann Regressionen einführen: Überwachen Sie dies auf Dauer.
Ihr Team schulen
Designer, Entwickler und Redakteure müssen sich die richtigen Reflexe aneignen. Das verhindert, dass die Barrierefreiheits-Schuld nach jeder Korrektur wieder neu aufgebaut wird.
Wie Daelys Ihnen hilft, konform zu werden
Daelys wirkt an beiden Fronten Ihrer Barrierefreiheit. Auf Besucherseite installiert sich das Widget in 30 Sekunden und ermöglicht jedem, Ihre Website an seine Bedürfnisse anzupassen. Auf Code-Seite identifizieren die Diagnose und die Berichte der Pläne Essentiel und Pro die Barrierefreiheitsprobleme Ihrer Seiten und leiten Sie bei deren Korrektur an.
Mehr als 22 Anpassungsfunktionen
Zoom, verstärkter Kontrast, an Dyslexie angepasste Schrift, Textabstände, Lesemaske, Lesehilfe und vieles mehr, vom Besucher mit einem Klick aktivierbar.
Standardmäßig mehrsprachig
Das Barrierefreiheits-Panel wird in der Sprache jedes Besuchers angezeigt, für eine von allen verständliche Hilfe.
Anonymisierte Nutzungsstatistiken
Sie sehen, welche Anpassungen Ihre Besucher tatsächlich aktivieren, um Ihre Barrierefreiheits-Bemühungen auf das zu priorisieren, was zählt.
Integrierte Diagnose und Berichte
Daelys analysiert Ihre Seiten, erkennt die Barrierefreiheitsprobleme (Bilder ohne Alternative, Kontraste, Überschriftenstruktur, unklare Links) und gibt Ihnen konkrete Hinweise, um sie in Ihrem Code zu korrigieren.
Hilfe bei der Erklärung zur Barrierefreiheit
Eine Begleitung beim Verfassen der gesetzlich vorgeschriebenen Erklärung, mit Ihrem Konformitätsgrad und Ihren nicht abgedeckten Inhalten.
Installation in 30 Sekunden
Ein einzufügendes Skript oder ein Plugin für WordPress und Shopify. Keine technischen Kenntnisse erforderlich, keine Überarbeitung Ihrer Website.
Häufig gestellte Fragen
In den meisten Fällen ja. Die genauen Regeln hängen vom Markt ab, auf dem Sie verkaufen, von Ihrer Tätigkeit und manchmal von der Größe Ihres Unternehmens. Wählen Sie oben auf der Seite Ihren Markt aus, um die für Sie geltenden Pflichten zu erfahren.
Nein. Die Konformität beruht vor allem auf der Qualität der Website selbst: Struktur, Navigation, Formulare, Inhalte und Kompatibilität mit assistiven Technologien. Ein Widget verbessert das Erlebnis der Besucher, aber es ersetzt nicht die notwendigen Korrekturen im Code.
Der erste Schritt besteht darin, die aktuelle Barrierefreiheit Ihrer Website zu bewerten, um die wichtigsten Probleme zu identifizieren. Sobald diese Punkte bekannt sind, können Sie die wichtigsten Korrekturen priorisieren und Ihren Fortschritt über die Zeit verfolgen.
Eine Prüfung ermöglicht es, die sichtbarsten Probleme zu identifizieren, aber auch die weniger offensichtlichen Hindernisse für Menschen mit Behinderung. Sie bildet in der Regel den Ausgangspunkt eines Vorhabens zur Herstellung der Konformität.
Daelys ermöglicht Ihren Besuchern, die Darstellung der Website an ihre Bedürfnisse anzupassen. Die Angebote Essentiel und Pro umfassen zusätzlich eine Barrierefreiheits-Diagnose und Berichte, die die in Ihrem Code zu korrigierenden Punkte identifizieren, um die Konformität Ihrer Website zu verbessern.
Kein Werkzeug kann für sich allein eine vollständige Konformität garantieren. Barrierefreiheit ist ein fortlaufender Prozess, der bewährte Praktiken, regelmäßige Überprüfungen und schrittweise Verbesserungen der Website kombiniert.
Ja. Jede neue Funktion, Seite oder Integration kann neue Barrierefreiheitsprobleme einführen. Genau das ist die Aufgabe der automatischen Prüfung der Angebote Essentiel und Pro: Ihre Website wird regelmäßig neu analysiert und Sie werden über die zu korrigierenden Punkte benachrichtigt, um Ihre Konformität über die Zeit aufrechtzuerhalten.
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Erhalten Sie eine sofortige Diagnose, sehen Sie, was in Ihrem Code zu korrigieren ist, und aktivieren Sie Daelys, um das Erlebnis jedes Besuchers zu verbessern.